চ্যাটজিপিটি: চাকরি যাবে মানুষের আর কাজ করবে কম্পিউটার?

★ চ্যাটজিপিটি: ভালো-মন্দ, এবং কাজের ভবিষ্যৎ

★ চ্যাটজিপিটি (chatGPT) কী?

চ্যাটজিপিটি হল ওপেনএআই দ্বারা তৈরি একটি বৃহৎ ভাষার মডেল যা মানুষের মতো পাঠ্য সংলাপ কথোপকথন বোঝার জন্য এবং তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি যে কোনো ভাষার অনুবাদ, কোনো রচনার সুন্দর পূর্ণতা দান এবং প্রশ্ন-উত্তর সিস্টেম সহ বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহৃত করা যাবে। যদিও ChatGPT ব্যবহার করার অনেক সুবিধা রয়েছে, কিছু সম্ভাব্য নেতিবাচক দিকও রয়েছে। উপরন্তু, এই প্রযুক্তির ব্যবহার ক্রমাগত বাড়তে থাকায়, কোন কোন কাজগুলি বাতিল হওয়ার ঝুঁকিতে পড়তে পারে তা নিয়ে উদ্বেগ বাড়ছে।

★ সুবিধা:

১) প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (Natural language processing): চ্যাটজিপিটি প্রচলিত যে কোনো ভাষা বুঝতে এবং লিখতে পারে অনায়াসে। যার অর্থ হল এটি মানুষের যোগাযোগের সাথে জড়িত বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহার করা যেতে পারে।

২) সময়-বাঁচাবে (Time Saving): ChatGPT-এর ব্যবহার ব্যক্তি এবং যে কোনো প্রতিষ্ঠানের জন্য অনেক সময় বাঁচাতে পারে। বিভিন্ন কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করবে যেগুলি মানব শ্রমের প্রয়োজন পরে। উদাহরণ হিসেবে বলা যায় কোনো কাস্টমার বা গ্রাহকের জিজ্ঞাসার জবাব দেওয়া।

৩) নির্ভুলতা (Accuracy): চ্যাটজিপিটি অত্যন্ত নির্ভুল এবং সুপ্রযুক্ত রচনা বা সংলাপ তৈরি করতে পারে। মানে এটি বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনের জন্য উঁচু মানের বুদ্ধিগুণসম্পন্ন প্রডাক্ট তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

৪) ভাষা অনুবাদ (Language translation): ChatGPT ভাষা অনুবাদের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। বিভিন্ন ভাষায় কথা বলার মাধ্যমে দুইটি আলাদা ভাষাভাষী ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের জন্য মাঝে যোগাযোগকে সহজ করে তুলতে পারে।

★ অসুবিধা:

১) পক্ষপাতিত্ব (Bias): যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবস্থার মতো, ChatGPT পক্ষপাত দোষে দুষ্ট হতে পারে। মানে এটি এমন সংলাপ বা রচনা তৈরি করতে পারে যা সামাজিক বা সাংস্কৃতিক পক্ষপাতকে প্রতিফলিত করে।

২) মান নিয়ন্ত্রণ (Quality control): মানুষ যেমন ছোট থেকে খারাপ কিছু শিখলে সেটাই জীবনে প্রয়োগ করে। তেমনি ChatGPT উচ্চ-মানের পাঠ্য তৈরি করতে সক্ষম হলেও, এটি সঠিকভাবে প্রশিক্ষিণ বা তত্ত্বাবধান না করা হলে এটি ভুল বা অনুপযুক্ত কিছু তৈরি করতে পারে।

৩) নৈতিক উদ্বেগ (Ethical concerns): ChatGPT-এর ব্যবহার গোপনীয়তা, তথ্য নিরাপত্তা এবং অপব্যবহারের সম্ভাবনার বিষয়ে উদ্বেগের ব্যাপার হতে পারে। যেহেতু কৃত্রিম বুদ্ধি তাই তার নিজস্ব নৈতিক সিস্টেম তৈরি হতে পারে যা মানুষের জন্য উদ্বেগের।

★ কাজের ভবিষ্যত:

ChatGPT এবং অন্যান্য কম্পিউটার বট, কৃত্রিম বুদ্ধি  প্রযুক্তির ব্যবহার ক্রমাগত বাড়তে থাকায় মানুষের বিভিন্ন জীবিকা অচল হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে৷ যে কাজগুলি ChatGPT দিয়ে স্বয়ংক্রিয় বা automaticaly হতে পারে, যেমন গ্রাহক পরিষেবা এবং রচনা article লেখা। সেই কাজগুলি এই প্রযুক্তির কারণে হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকিতে রয়েছে৷ তবে, চ্যাটজিপিটি ব্যবহার করে ডেটা সায়েন্স, মেশিন লার্নিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মতো ক্ষেত্রগুলিতে নতুন নতুন চাকরির সুযোগ তৈরি করতে পারে।

★উপসংহার:

ChatGPT একটি শক্তিশালী টুল যার অনেক সম্ভাব্য কর্ম ক্ষমতা রয়েছে। যদিও এটির অনেক সুবিধা রয়েছে তারপরেও পক্ষপাত, গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং নৈতিকতার ব্যাপারে সম্ভাব্য ক্ষতিও রয়েছে। যেহেতু এই প্রযুক্তির ব্যবহার ক্রমাগত বাড়তে থাকবে তাই চাকরির বাজারে এটি যে প্রভাব ফেলতে পারে তা বিবেচনা করতে হবে মানুষকেই। এবং এই প্রযুক্তির সুবিধাগুলি যাতে সমাজে ন্যায় ও সাম্য প্রতিষ্ঠা করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য মানুষকেই পদক্ষেপ নিতে হবে।